“青”之所急，智能信息來協助
青光眼是一組威脅視覺功能，主要與眼球內壓力升高有關的臨床癥群或眼病。青光眼的自然發展病程最終是視神經完全萎縮，喪失視功能，目前的醫學科學治療手段還無法使青光眼性失明逆轉而恢復。據流行病學資料表明，青光眼是僅次于白內障的致盲眼病，且是首位不可逆性致盲眼病。青光眼疾病不僅對患者視力造成嚴重影響，而且給患者身心帶來很大的通苦。如果沒有及時治療，延誤救治時機，將會造成不可逆性視力損害。早診斷、早治療、早干預是治療的關鍵。
原發性閉角型青光眼是由于房角關閉引起的眼壓急性升高的一類青光眼，過度疲勞、氣候驟變等都可能是誘發因素?；颊邥霈F眼痛、頭痛，甚至惡心、嘔吐等癥狀，視力急劇下降。病人來院就診后也有可能沒有掛急診，而直接到青光眼科，但我院目前沒有高眼壓患者優先就診的綠色通道，門診就診系統中沒有高眼壓患者的預警提示，醫師無法識別平診患者中的“急”需就診的患者。
為進一步深入落實“不忘初心，牢記使命”主題教育，換位思考，急患者所急，使青光眼的“急性”能真正體現在流程中。我院護理部聯合三病區護理組、青光眼?？茖α鞒踢M行改善，用信息化系統來幫助。在信息中心的大力支持下，門診就診系統中增加高眼壓預警提示。當天患者眼壓≥40mmHg，門診就診系統中患者信息后面顯示向上的箭頭，給予警醒提示，醫師根據情況優先給予就診處理，縮短患者常規等候時間。
同時為了進一步配合急診工作，在醫務處、門診部的協助下，討論制定了高眼壓患者就診綠色通道，結合高眼壓預警系統，改進高眼壓患者就診流程。
“不忘初心，牢記使命”主題教育強調，要牢記初心和使命，從細節出發，以實際行動踐行初心和使命。在醫院流程改進中，通過細節入手，借助信息化手段，急“青”之所急，開通綠色通道，設立高眼壓預警提醒，加快就診速度，切實增強患者獲得感、安全感，從而提高患者滿意度。
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